Retrouvez ici nos conditions générales de vente reprenant les différents points importants liés à votre réservation dans notre camping
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La réservation :
La réservation de votre emplacement ou de votre location ne sera effective qu’après réception de l’acompte déterminé au point 5 des présentes conditions générales de vente.
Elle est nominative, le nombre des occupants ne devra pas excéder celui mentionné pour la location. Aucune personne supplémentaire ne sera acceptée.
Pour des raisons de sécurité, les mineurs non accompagnés d'un parent ne seront pas admis. (Un copain majeur n'est pas une autorité parentale)
Si à l'arrivée, les conditions ne sont pas respectées, le camping se réserve le droit de refuser l'accès sans restitution des sommes versées.
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Taxe de séjour :
La taxe de séjour n’est pas incluse dans nos tarifs. Elle est de 0,65€ par jour et par personne de plus de 18 ans.
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Options pour les locations :
Ne chargez plus la voiture, nous vous proposons la possibilité de louer le linge de lit, lit bébé, chaise et baignoire. Consultez nos tarifs sur notre site.
Forfait ménage : 70 euros.
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Assurance annulation : RESERVER EN TOUTE SERENITE AVEC CAMPEZ-COUVERT
Possibilité de souscrire à l'assurance dans un délai de 48h après votre réservation en cas de changement d'avis.
En cas d'annulation, quelque soit le motif, il n'est pas possible de demander un avoir ou un remboursement, nous vous recommandons fortement de prendre l'assurance.
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Montant de l’acompte :
L’acompte à verser est de 40 % du prix de votre séjour + 15€ de frais de dossier.
Si vous souhaitez régler en chèques vacances, vous devez comme les autres régler votre acompte, soit les envoyer, soit les déposer au camping, sinon optez pour le chèques vacances en ligne, un débit sur votre compte ANCV !
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Paiement du solde :
Le solde de votre location ou de l’emplacement devra être payé 30 jours avant votre arrivée. (Même si vous attendez des chèques vacances qui sont en retard... le solde c'est un mois avant...)
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Arrivée et départ :
Pour les locations en forfait semaine, les locations s’entendent du samedi ou mercredi entre 16h et 19h (heure d’arrivée) au samedi ou mercredi entre 8H et 10h (heure de départ).
Pour les emplacements, jour d’arrivée libre. Pour le départ, l’emplacement devra être libéré avant 12h. Tout dépassement entraînera la facturation d’une nuit supplémentaire.
Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.
- CAUTION
A l'arrivée une empreinte bancaire vous sera demandée pour caution.
200€ pour les locations ainsi qu’une caution de 70€ pour le ménage.
* Les locations doivent être rendues en parfait état général, parfaitement nettoyées, rangées, inventaire vérifié. Tout objet cassé, détérioré ou manquant sera à la charge du client, ainsi que la remise en état des lieux, si cela s’avérait nécessaire.
La caution est annulée après le contrôle par l’hébergeur de l’inventaire, de la propreté et de l’état de la location et de l'ensemble de l'emplacement.
En cas de détérioration, ou de ménage insuffisant qui a nécessité de faire repasser du personnel, la caution sera engagée, le client ne pourra contester le débit effectué.
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Informations concernant les animaux :
Le camping accepte les chiens avec un supplément indiqué sur les tarifs.Les animaux doivent être tatoués et vaccinés, carnet de vaccination demandé à votre arrivée.Les chiens de 1ère et de 2ème catégories ne sont pas autorisés. Les chiens ne sont pas autorisés à rentrer dans les chambres, si une couette comporte des poils, nous nous verrons obligés de facturer le coût de la blanchisserie. Chien possible dans un mobilhome précis, merci de contacter la réception au 02.99.89.66.10 pour connaitre la disponibilité.Nous vous remercions également de vous munir de sac pour les déjections. Les chiens doivent être promenés à l'extérieur du camping.
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Mineurs :
Vous êtes un groupe de mineurs et vous voulez venir, il faut un PARENT majeur absolument sur le camping, un copain majeur ne suffit pas. Une autorité parentale doit séjourner avec vous. Dans le cas où vous avez réservé et que vous ne respectez pas cette disposition, le camping pourra annuler votre réservation sans préavis.
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Recharge électrique :
Notre camping n'est pas équipée de borne de recharge, ne branchez en aucun cas votre véhicule à une prise dans le camping.
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Images :
Vous autorisez Camping Le Bois Pastel, ainsi que toute personne désignée par notre établissement, à vous photographier, vous enregistrer ou vous filmer pendant votre séjour et à exploiter les images, sons, vidéos et enregistrements sur tous supports (en particulier sur notre site - dont Facebook, Instagram, Pinterest et Youtube - sur les supports de présentation et de promotion et sur les guides de voyage ou touristiques). Cette autorisation vaut tant pour vous que pour les personnes hébergées avec vous. Elle a pour seul but d’assurer la promotion et l’animation du camping et ne pourra en aucune façon porter atteinte à votre réputation. Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour tous pays et pour une durée de 5 ans.
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Médiation :
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, auprès de
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- Rupture du contrat : Le règlement intérieur du camping est affiché à l’accueil. Toute personne pénétrant dans l’enceinte du camping est tenue de le respecter. En cas d’infraction au règlement intérieur, la direction se réserve le droit d’expulser, sans préavis.